Combi PMI

Le offerte combinate che
fanno bene al bilancio

Risparmiare avendo le migliori prestazioni è facilissimo!

Collegamenti Internet superveloci
Moderna telefonia via Internet per le chiamate verso la rete fissa
Interessanti tariffe flat e convenienti tariffe di telefonia
Licenza Microsoft^® Office 365 inclusa
Competente assistenza business inclusa

Offerte combinate intelligenti di upc cablecom per PMI

Le offerte combinate di upc cablecom business offrono esattamente ciò di cui la vostra PMI ha bisogno: i più veloci collegamenti Internet, telefonia con 2 o 4 numeri di telefono e assistenza business in un pacchetto incredibilmente conveniente. Siete voi a decidere la velocità della connessione Internet e se optare per le nostre interessanti tariffe flat oppure per le nostre vantaggiose tariffe telefoniche. Con una delle nostre apprezzate offerte combinate siete subito pronti a partire! Inoltre, per ogni pacchetto Duo PMI ricevete una licenza Microsoft^® Office 365 che vi consente di utilizzare le innovative soluzioni online di comunicazione firmate Microsoft^®. Le offerte combinate di upc cablecom business vi permettono di comunicare in modo moderno, sono semplici da configurare e convincono grazie alle prestazioni elevate e ai costi ridotti.

	Basic Duo PMI Il pratico pacchetto di base per le piccole aziende.	Smart Duo PMI Il pacchetto intelligente per le PMI che utilizzano regolarmente Internet.	Power Duo PMI Il pacchetto ad alte prestazioni per le PMI con un elevato traffico dati.
	Per le aziende che navigano solo di tanto in tanto, ma vogliono comunque una connessione veloce. La soluzione perfetta per entrare nel mondo di Internet a banda larga tramite la rete via cavo. Inoltre, con Digital Phone Basic telefonate alle nostre convenienti tariffe telefoniche business.	Con velocità di navigazione superiori a qualsiasi collegamento DSL. La larghezza di banda consente l’utilizzo contemporaneo del collegamento Internet da parte di più utenti. Inoltre, con Digital Phone Tariffa flat Swiss telefonate gratis 24 ore su 24 verso la rete fissa svizzera.	La nostra più veloce offerta Internet per le PMI consente a più persone contemporaneamente di navigare e trasferire in poco tempo grandi quantità di dati. Inoltre, con Digital Phone Tariffa flat Global telefonate gratis 24 ore su 24 verso la rete fissa di 34 paesi.
Business Internet	Business Internet Fiber Power 35 35 000 kbit/s 3 500 kbit/s	Business Internet Fiber Power 75 75 000 kbit/s 7 000 kbit/s	Business Internet Fiber Power 150 150 000 kbit/s 10 000 kbit/s
Business Digital Phone	Digital Phone Basic solo 4 ct./min. verso la rete fissa svizzera	Digital Phone Flatrate Swiss gratis verso la rete fissa svizzera	Digital Phone Flatrate Global gratis verso la rete fissa di 34 paesi
Business Support
Microsoft^® Office 365
	CHF 69.- al mese anziché 83.– (somma dei prezzi dei singoli prodotti)	CHF 99.- al mese anziché 143.– (somma dei prezzi dei singoli prodotti)	CHF 149.- al mese anziché 213.– (somma dei prezzi dei singoli prodotti)
	Ordina adesso Più informazioni	Ordina adesso Più informazioni	Ordina adesso Più informazioni

Siamo a vostra completa disposizione

Avete domande su uno dei nostri prodotti o desiderate ricevere un’offerta? I consulenti del nostro servizio assistenza business saranno lieti di assistervi per sviluppare assieme a voi la soluzione ottimale per la vostra azienda.

Richiedere consulenza

Business Support

Garanzia di servizio e hotline 7/24 sempre al vostro servizio.

Per tutti gli ordini, verrà presso la vostra sede un tecnico che provvederà a collegare e mettere in funzione il modem e misurerà le prestazioni della vostra presa via cavo. In questo modo, avete la garanzia che il collegamento Internet funziona perfettamente e fornisce le prestazioni desiderate.

Se dovessero verificarsi problemi o doveste avere domande, la nostra assistenza professionale sarà a vostra disposizione 24 ore su 24, 365 giorni l’anno. Garantiamo la risoluzione dei guasti entro 24 ore durante l’orario d’ufficio, da lunedì a venerdì dalle 07:00 alle 18:00. Con la nostra Business Hotline approfittate inoltre di tempi di attesa brevi e di una rapida risoluzione dei problemi.

Soluzioni online per la comunicazione firmate Microsoft^®

Velocizzate i vostri processi aziendali con un modo intelligente di lavorare.

Office 365 è un servizio in abbonamento per PMI che offre gli apprezzati strumenti Microsoft^® Office tramite cloud e consente di migliorare la collaborazione con i propri clienti e collaboratori. Voi ed i vostri collaboratori potete comunicare tramite conferenze telefoniche e videoconferenze, nonché accedere contemporaneamente a e-mail, contatti, calendario e documenti, elaborandoli in parallelo ovunque vi troviate. Tutte le offerte combinate per le PMI includono una licenza Office 365.

Maggiori informazioni

Opzioni

Ampliate la vostra offerta combinata per le PMI in base alle vostre esigenze specifiche:

	Prezzo al mese			Costo unico
Internet Indirizzi IP statici	4 (1 liberamente disponibile) CHF 20.-	8 (5 liberamente disponibile) CHF 40.-	16 (13 liberamente disponibile) CHF 60.-	CHF 50.- *
Telefonia 4 numeri di telefono (anziché 2)	CHF 25.-			gratis

FAQ – Domande frequenti

Internet Fiber Power

Sul modem, posso utilizzare una porta Ethernet libera?

Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Thomson TWG870UG) avete a disposizione tutte le 4 porte fisiche e 100 porte WLAN. Potete configurare voi stessi la WLAN seguendo le semplici istruzioni.
Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) queste porte non sono disponibili: sono riservate alle estensioni del servizio di telefonia di upc cablecom business.

Il modem può essere usato anche come router?

Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Thomson TWG870UG) potete usare tutte e 4 le porte fisiche e la WLAN (100 porte) e avete pieno accesso al modem. Se si desidera utilizzare un router proprio, il modem può essere usato anche in Bridge Mode.
Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) è necessario un router proprio dotato di firewall, perché queste funzioni del modem sono disattivate. Se si gestisce un server proprio, ciò consente di mantenere la propria infrastruttura con firewall e router.

Posso acquistare un router da upc cablecom business?

upc cablecom business non offre router propri. Richiedete un router adatto all’installatore che si occuperà della LAN oppure acquistatene uno in un negozio specializzato.

Voglio configurare un collegamento WLAN. Mi serve un router WLAN separato?

Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP dinamico (Thomson TWG870UG) il router WLAN è già compreso nel modem.
Con Business Internet Fiber Power con indirizzo IP fisso (Cisco EPC3925) è necessario un router WLAN proprio con funzione firewall.

Posso installare il modem anche autonomamente?

Per i nostri clienti commerciali, l’installazione di tutti i collegamenti Internet viene sempre eseguita da un partner d’installazione di upc cablecom business. In questo modo, possiamo garantire che tutti i collegamenti rispondano alle esigenze di un’azienda e che tutto funzioni correttamente. Inoltre, il tecnico che interviene sul posto può anche misurare il segnale sulla presa della TV via cavo. Se la larghezza di banda non è nel range normalmente previsto, ha con sé gli strumenti necessari per regolare e ottimizzare il segnale.

Il partner per l’installazione può anche eseguire delle modifiche alla mia LAN?

In base al nostro accordo sulle prestazioni, il tecnico del nostro partner per l’installazione attiva il collegamento, verifica la larghezza di banda, regola (se necessario) il segnale proveniente dalla presa della TV via cavo e verifica con il proprio laptop la connessione Internet sulla porta del modem. Se desiderate modificare/adattare la vostra LAN, potete incaricare voi stessi del lavoro il nostro partner per l'installazione, oppure scegliere un altro specialista. Tuttavia, i costi per queste operazioni non verranno coperti da upc cablecom e l’intervento dovrà essere organizzato separatamente.

Durante il periodo di validità del contratto sono possibili upgrade o downgrade del collegamento Business Internet Fiber Power?

L’upgrade è possibile in ogni momento ed è gratuito. Il downgrade è possibile solo dopo che sono trascorsi almeno 12 mesi dall'entrata in vigore del contratto ed è soggetto a un costo unico di CHF 100.– per la riconfigurazione delle larghezze di banda.

Posso mantenere i miei indirizzi IP pubblici?

È possibile se gli indirizzi IP sono registrati/comunicati presso il RIPE. In caso contrario, gli indirizzi IP sono di proprietà del rispettivo provider e non possono essere trasferiti.

Posso trasferire gli indirizzi IP fissi di upc cablecom business a un altro operatore?

Gli indirizzi IP fissi sono di proprietà del rispettivo provider di telecomunicazioni e pertanto non possono essere trasferiti.

La larghezza di banda di Business Internet Fiber Power è garantita?

Con Business Internet Fiber Power il collegamento Internet è un Best Effort Access. Al momento dell’installazione in loco, il nostro tecnico misurerà la potenza della presa della TV via cavo e rimodulerà il collegamento. In questo modo, è possibile migliorare le prestazioni e garantire in linea di principio la disponibilità della larghezza di banda. Tuttavia, vi sono altri fattori su cui upc cablecom non può influire direttamente (WLAN, ricevitori, numero di altri utenti Internet ecc.) in grado di alterare le prestazioni, che possono di conseguenza variare. Per avere larghezze di banda garantite, vi consigliamo il nostro servizio Business Internet Symmetric.

Posso continuare a utilizzare il mio «vecchio» modem?

Al momento dell’attivazione, upc cablecom vi mette a disposizione un modem nuovo, già compreso nel costo del servizio. L’uso di questo dispositivo è necessario per garantire un’assistenza funzionale ed efficiente.

Digital Phone

Quante linee telefoniche/numeri di telefono ho a disposizione?

Con Business Voice Digital Phone avete a disposizione due linee/numeri di telefono. Potete potenziare il collegamento con due ulteriori linee/numeri di telefono (4 in totale). Se avete bisogno di più di quattro linee, vi consigliamo un impianto telefonico virtuale. La più piccola soluzione Virtual PBX può essere dimensionata per 5 utenze.

Che tipo di apparecchi telefonici servono per usare Digital Phone?

Digital Phone si basa sulla tecnologia VoIP e funziona tramite Internet. Grazie al trattamento preferenziale dei pacchetti vocali sulla rete dati, la qualità vocale è pari a quella dei collegamenti tradizionali. Con l’adattatore ATA (che trasforma il segnale VoIP in analogico), potete usare Digital Phone anche con i tradizionali apparecchi telefonici analogici, che sono disponibili presso i rivenditori specializzati a prezzi anche inferiori ai CHF 10.–.

Posso effettuare chiamate tra le due/quattro linee telefoniche?

Con Digital Phone non è possibile effettuare chiamate da una linea all’altra. Se desiderate utilizzare questa funzione, vi consigliamo il nostro impianto telefonico virtuale Business Voice Virtual PBX.

Posso mantenere i miei attuali numeri di telefono?

Sì, potete trasferire i vostri numeri di telefono presso upc cablecom business (se non appartengono a un blocco di numeri DDI). Dopo l’ordine riceverete un modulo di migrazione. Firmandolo, ci autorizzate a disdire il vostro attuale collegamento telefonico e trasferire i numeri di telefono.

Posso approfittare di tariffe flat?

Con Digital Phone Flatrate Swiss (ad es. per Smart Duo PMI) potete chiamare gratuitamente la rete fissa svizzera, mentre con Digital Phone Flatrate Global (ad es. per Power Duo PMI) potete chiamare gratuitamente la rete fissa di 34 paesi, Svizzera compresa.

Posso configurare una segreteria telefonica?

Sì, riceverete i messaggi Voicemail via e-mail.

Posso utilizzare questa soluzione come fax?

Con la funzione «Web Fax» potete inviare e ricevere fax in formato PDF senza bisogno di alcun apparecchio fax.